vun der Sarah Wray, Redakterin, Cities Today
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Steigend Käschte fir Sozialversuergung, eng alternd Bevëlkerung an e Mangel u Fleegepersonal stellen eng bedeitend Erausfuerderung fir déi lokal Autoritéiten a Groussbritannien duer.
Ëmmer méi Leit ënnersichen, wéi déi neist Generatioun vun Hëllefsmëttelen vulnérabel Awunner ënnerstëtze kënnen, méi laang onofhängeg an hirem eegenen Heem ze liewen, hir Liewensqualitéit ze verbesseren an gläichzäiteg hire Budget am Gläichgewiicht ze halen.
D'Gemenge mussen sech och op den Ëmstieg vun analog op digital am Joer 2025 virbereeden, wat et erfuerdert, datt vill Telecare-Léisunge moderniséiert ginn.
Zu den Technologien, déi agefouert ginn, gehéieren Sensoren, intelligent Lautsprecher a Luuchten, virtuell Realitéit a Videokommunikatioun. Sou Initiativen hunn de Potenzial, déi richteg Kraaft vu intelligenten Haiser iwwer Gadget-Gimmickery an Ultra-Komfort eraus ze demonstréieren.
Skala a Finanzéierung sinn ëmmer Erausfuerderungen. Fir vu Pilotprojeten a Versich virunzekommen, fänken e puer Gemengen un, nei Partnerschaften a Finanzmodeller z'entwéckelen.
D'Kichen erzielt eng Geschicht
De Sutton Council zu London huet mat der Sutton Housing Group an der Technologiefirma IoT Solutions Group zesummegeschafft, fir ongeféier 150 Sensoren an den Haiser ze installéieren, déi Echtzäit-Abléck iwwer den Aktivitéitsniveau vun enger Persoun liwweren.
D'Zesummenaarbecht ronderëm IoT-Anwendungsfäll am Zesummenhang mat Offall a Parkplazen war scho lafend. Well d'Nofro fir sozial Versuergung während der Pandemie zougeholl huet an de perséinleche Kontakt miniméiert muss ginn, huet d'IoT Solutions Group dat neit Produkt beschleunegt.
De Sensor iwwerwaacht Ännerungen an den atmosphäresche Konditiounen – wéi zum Beispill e Waasserkachel ze kachen, eng Dier opzemaachen oder e Iessen ze preparéieren, a kann och Problemer wéi de Risiko vu Brennstoffarmut oder Fiichtegkeet identifizéieren.
Déi batteriebetrieben Sensoren, déi iwwer e Low-Power, Wide-Area Network (LPWAN) verbonne sinn, goufen duerch de Bréifkëscht geliwwert, ouni datt Stecker, Kabelen oder Konfiguratioun néideg waren a keng Internetverbindung doheem gebraucht gouf.
„[D'Awunner] kënnen et an d'Kichen stellen a vergiessen“, seet den Neal Forse, Grënner & CTO vun der IoT Solutions Group.
„Déi atmosphäresch Ännerungen, déi de Sensor erkennt, ginn an der Cloud aggregéiert, an do maache mir all d'Analysen, andeems mir Algorithmen benotzen, fir mënschlech Aktivitéiten ze bestëmmen, am Géigesaz zu allem anere.“
Dëst baut en "digitalen Zwilling" vun all Eenzelpersoun op Basis vun hiren typesche Verhalensmuster op a alarméiert direkt e Fleegepersonal, Familljemember oder e Betreier fir onofhängeg Wunnen, wa Verännerungen am Muster festgestallt ginn.
Dëst bitt zum Beispill eng Alternativ zu Telecare-Pendant-Alarmer, déi d'Awunner drécke mussen a wéi de Bradley Coupar, Smart Place Projetmanager a Sozialaarbechter beim Sutton Council, bemierkt, "dacks hänke bleiwen oder an eng Tirang geleeën ginn".
De Coupar seet, datt de System schonn zu fréien Interventiounen gefouert huet an op d'mannst ee Liewe gerett huet, wéi e Bewunner a sengem Haus gefall ass.
Hie seet, datt de lafende Pilotprojet och d'Virdeeler vun der Datenvisualiséierung an der Notzung vu maschinellem Léieren a prediktiver Analyse gewisen huet, fir proaktiv amplaz reaktiv ze ginn. Et huet de Potenzial, d'Käschte fir d'Gemeng ze reduzéieren, déi iwwer 70 Prozent vu sengem Budget fir Sozialversuergung ausgëtt.
„D'Zil ass net, d'Verbindung mat de Leit ze trennen [oder d'Ënnerstëtzung ze reduzéieren], déi eragitt, mee et geet drëm, sécherzestellen, datt een déi richteg Ënnerstëtzung zum richtegen Zäitpunkt an iwwer déi richteg Mëttele kritt“, kommentéiert hien.
De Sensorservice vun der IoT Solutions Group kascht ongeféier 10 GBP (13 USD) pro Mount pro Apparat, mat Rabatter baséiert op der Unzuel vun de Sensoren an der Dauer vum Kontrakt.
„Déi [Telecare-]Apparater, déi mir am Moment an de Wunnengen vun de Leit hunn – d'Käschte si wäit méi héich“, seet de Coupar.
Elo geet et drëm, d'Technologie duerch e systematesche Wee méi wäit verfügbar ze maachen.
Fir déi nächst Phas vum Test gëtt den Apparat an d'Plattforme vu verschiddenen Telecare-Ubidder integréiert, wat en och fir méi lokal Autoritéiten anzwousch anescht zougänglech mécht.
„De Problem, op deen ee bei Pilotprojeten stéisst, ass, datt d'Technologie nach net als Produkt integréiert a mat dem Rescht vun der Telecare-Infrastruktur verbonnen ass“, seet de Coupar. „D'Integratioun vun neien Apparater an déi existent Modeller, déi mir hunn, ass eppes, wat ech wierklech ustrengen.“
Verbesseren, net erfannen
Wéi de Sutton huet och de Gemengerot vun Newcastle duerch Pilotprojeten geléiert, datt d'Zesummenaarbecht mat Partner entscheedend ass.
De Gemengerot schafft mat der Berodungsfirma Urban Foresight als säin Innovatiounspartner fir digital Transformatioun zesummen. Mat engem herausfuerderten Usaz gouf de Revalidatiounsservice an der Erwuessenenversuergung als e Beräich identifizéiert, wou digital Tools e wesentlechen Impakt kéinte hunn - besonnesch a Bezuch op Fäll. De kuerzfristege Service hëlleft de Leit, no engem Spidolsopenthalt oder enger Ännerung vun hire Bedierfnesser, sech ze erhuelen an onofhängeg doheem ze liewen.
E Bericht iwwer d'Ermëttlungen huet festgestallt, datt 41 Prozent vun de Benotzer vu Revalidatiounsdéngschter virun oder während hirem Betreiungspaket e Fall erliewen, an dëst gouf net zentral opgeholl. Heefeg Ursaache waren net genuch Iessen an Drénken, sech ze vill erstrecken oder ze falen beim Beweegen am Haus, an e Besoin u besserem Gläichgewiicht a Kraaft.
D'Team huet en Technologiescan duerchgefouert fir ze kucken, wéi eng Tools hëllefe kéinten, souwéi eng Benotzerëmfro iwwer d'Meenung vun de Leit iwwer digital Technologie.
Si hunn Amazon Alexa Smart-Lautsprecher erausgesicht, fir d'Leit drun z'erënneren, ze iessen an ze drénken, Philips Smart Hue Luuchten, fir de Leit ze hëllefen, sech am Haus ze bewegen, an e Programm fir kierperlech Entwécklung, deen iwwer Videouriff ofgehale gëtt.
„Mir ware ganz iwwerrascht, wéi vill Leit eng Wi-Fi-Verbindung an digital Kompetenzen hunn a wéi interesséiert mir waren, nei Technologien ze benotzen, fir hinnen ze hëllefen, sécher doheem ze liewen“, seet d'Emma Clement, Senior Consultant bei Urban Foresight.
D'Asaz war kleng – vum Fréijoer 2021 un hunn 12 Benotzer eng Mëschung vun Technologien kritt, ofhängeg vun hire Besoinen, awer de Ben McLaughlan, Service Manager, Care Services for Adult Social Care and Integrated Services beim Newcastle City Council, seet, datt och an dësem Ausmooss d'Initiativ wichteg Lektioune gezunn huet.
Den Alexa-Apparat war besonnesch erfollegräich fir Erënnerungen, déi intelligent Beliichtung war effektiv, awer als "ze komplex fir déi getest Applikatiounen" ugesi ginn, an d'Videouriff-Applikatioun gouf wéinst Konnektivitéitsproblemer net iwwer de Proof of Concept eraus entwéckelt.
Duerch de Projet gouf och e System fir eng besser Opzeechnung vu Fäll agefouert.
Eng wichteg Lektioun fir de Gemengerot war et, seng Stäerkten auszenotzen. D'Testphase huet gewisen, datt d'Revalidatiounsteam am beschte positionéiert ass, fir Erwuessener bei der Notzung vun Technologien z'ënnerstëtzen, fir hir Ziler z'erreechen, awer net fir se z'installéieren. Fir déi nächst Phas wäerten de Gemengerot an Urban Foresight mat engem bestehenden Telecare-Partner zesummeschaffen, deen Erfahrung mat der Aféierung vun Technologie doheem a mat der Gestioun vu Froen ewéi Lagerbestänn a Beschaffung huet.
„De Prinzip, dee mir ugeholl hunn, ass: verbesseren, net erfannen“, seet de Clement.
Eng Bewäertung vum Präis-Leeschtungsverhältnis huet festgestallt, datt d'Benotzung vun Konsumententechnologie käschteeffektiv ass a wann de Pilotprojet just ee Fall verhënnert hätt, en sech méi wéi duebel sou vill zréckbezuelt hätt.
An der nächster Phase ginn och Unhänger getest, déi mobil Kommunikatioun benotzen, fir datt se baussent dem Haus gedroe kënne ginn, an déi e Standorttracker enthalen, fir Demenzpatienten z'ënnerstëtzen, déi sech verléiere kéinten. Alexa-Geräter ginn weider an engem stationäre Fleegeheem getest.
De Clement sot, datt aner wichteg Lektioune geléiert goufen, d'Wichtegkeet vun engem herausforderungsbaséierten, technologie-agnostischen Usaz sinn, souwéi vun engem engagéierte Mataarbechter, deen de Programm iwwerwaacht.
D'Aarbecht gëtt och an de Collaborative Newcastle integréiert, eng Partnerschaft tëscht der Gemeng, Gesondheets- a Sozialversuergungsorganisatiounen, dem Fräiwëllegesecteur an den Universitéiten, fir d'Gesondheet an d'Wuelbefannen an der Stad ze verbesseren. D'Initiativ huet elo en digitale Workflow, deen hëlleft sécherzestellen, datt nei Iddien op eng ganzheetlech Manéier exploréiert ginn, seet de McLaughlan.
Rendement vun der Investitioun
Liverpool testéiert digital Gesondheetstechnologie iwwer säin eegent 5G-Netz. Dëst ënnerstëtzt méi kritesch Applikatiounen a bitt Stëmmkonversatiounsméiglechkeeten, wat d'Ann Williams, Commissioning and Contracts Manager vun den Erwuessene-Sozialservicer beim Liverpool City Council, als essentiell bezeechent.
„Et gi vill Sensoren, déi IoT benotze kënnen, an déi si ganz gutt“, kommentéiert si. „Si si méi bëlleg wéi déi traditionell Telecare-Ausrüstung, dat ass also e Plus. Mee mir wëssen, datt et den Telecare-System net op déiselwecht Aart a Weis ersetzen kann, well een déi Stëmmkonversatioun net féiere kann.“
Déi éischt Phase vun den Aarbechten huet am Abrëll 2018 am Kader vum 5G Testbetter- a Versuchsprogramm vum Ministère fir Kultur, Medien a Sport ugefaangen a war 20 Méint laang aktiv.
De Projet, deen als déi éischt 5G-ënnerstëtzte Gesondheetsstudie vun dëser Aart an Europa ugesi gouf, krut 4,9 Millioune GBP (6,4 Milliounen USD) fir ze testen, wéi 5G-Technologie moosbar Virdeeler am Gesondheets- a Sozialberäich an engem digital benodeelegten Quartier kéint bréngen.
Et gouf vun engem sektoriwwergräifende Konsortium geliwwert an 11 Technologien goufen mat Fräiwëllegen getest, dorënner Apps fir d'Einsamkeet ze reduzéieren, Telegesondheetsservicer, Schmerzoflenkung duerch virtuell Realitéit, Ëmweltsensoren, en Anti-Dehydratiounsapparat an eng Apdiktsvideolink, déi et de Leit erméiglecht, Medikamenter sécher doheem ze huelen.
Eng Evaluatioun huet festgestallt, datt d'Benotzung d'Gesondheetsresultater an d'Liewensqualitéit vun de Benotzer vum Service verbessere kann an och d'Kapazitéite vun de Gesondheets- a Sozialdéngschter erhéije kann.
D'Analyse huet eng geschätzte potenziell Käschtenerspuernis fir Gesondheets- a Sozialversuergungsdéngschter vu méi wéi 200.000 GBP pro 100 Benotzer pro Joer berechent, ofhängeg vun den Technologien, déi benotzt ginn.
Déi zweet Phase vum Projet krut zousätzlech 4,3 Millioune GBP fir d'Entwécklung vun engem privaten 5G-Netzwierk fir Gesondheets- a Sozialversuergungsdéngschter an ausgewählten Gebidder vu Liverpool.
Zu den Technologien gehéieren en Apparat a medizinescher Qualitéit fir Gesondheetszoustänn op Distanz ze verwalten an ze iwwerwaachen, eng App, déi Techniken fir Angschtreduktioun léiert, en Triaging-Service vun engem Hausdokter op Distanz, Wonnepfleeg a -management, souwéi Sensortechnologie.
De Projet gouf viru kuerzem bis September 2022 verlängert an zielt drop of, e "Blueprint" fir d'Benotzung vu private 5G-Netzwierker bei der Erbringung vun ëffentleche Servicer z'entwéckelen.
De Projet wäert an enger detailléierter Analyse vum Business Case fir privat 5G kulminéieren.
De Williams sot, et géif sech souwuel ëm Virdeeler fir d'Liewensqualitéit wéi och ëm finanziell Virdeeler handelen a kéint Faktoren enthalen, wéi Käschten, déi vermeit ginn, andeems d'Leit méi laang onofhängeg liewen, Reduktioun vu Fäll a fräigestellte Stonnen fir Pfleeger.
D'Bewäertung vun de realiséierte Virdeeler bedeit kloer Ziler ze hunn, seet si.
„Mir haten ëmmer de Mantra, keng Technologie ëm d'Technologie selwer ze benotzen. Et gëtt all méiglech Zorte vu super Technologien, mee d'Fro ass: léist se e richtegt laangfristegt Problem?“
Den Netzwierkeffekt
Och wann de Business Case net nëmmen eng finanziell Fro ass, musse Stied iwwerleeën, wéi Programmer laangfristeg finanzéiert kënne ginn.
Eng ëmmer méi populär Method fir de Business Case ze erklären ass e méi ganzheetleche Wee.
„Mir hunn eng méi breet biergerlech Vue wéi nëmmen d'Gesondheets- a Sozialversuergung“, seet de Williams. „Et gëtt eng ganz Rei aner Saachen, fir déi mir dëst [Netzwierk] benotze kënnen.“
Als reflektéiert vun engem Trend gëtt d'Initiativ vu Liverpool mat den Efforte verbonnen, fir den digitale Kluft ze reduzéieren, sou datt méi Leit Zougang zu Online-Méiglechkeeten fir Ausbildung, Aarbecht a sozial Zwecker hunn.
Ausserdeem, well den Netz vu Liverpool privat ass, kann d'Stad Mobilfunkbetreiber "Parteien" ubidden, fir Ofdeckungslücken ze schléissen.
„Dat setzt déi normal Relatioun mat de Mobiltelefonfirmen ëm“, seet d'Williams. „Eng vun de grousse Firmen huet zu mir gesot: 'Ann, mir hunn keng Ofdeelung, wou d'Gemengen un eis verkafen: mir verkafen un dech.'“
De Williams erwaart, datt dëst "disruptivt" Modell bei de lokalen Autoritéiten ëmmer méi populär gëtt.
Akzeptanz
D'Haiser vun de Leit sinn hir privatst Plazen, dofir stelle sech d'Fro, ob digital Iwwerwaachung sech opdrénglech kéint wierken.
De Coupar seet, datt ganz wéineg Awunner zu Sutton, deenen de Service ugebueden gouf, en refuséiert hunn. Et gëtt keng visuell oder audiovisuell Opnam, a keng perséinlech Donnéeë ginn gesammelt.
„Et war tatsächlech eng zimlech einfach Ufro, well keng komplex Installatioun néideg war. Zu enger Zäit, wou d'Leit sech ganz vill Suergen ëm hir Gesondheet gemaach hunn, mengen ech, war et begréisst, datt déi lokal Autoritéiten no Weeër gesicht hunn, fir d'Sécherheet vun de Leit ze garantéieren.“
Newcastle huet festgestallt, datt verschidde Bewunner virsiichteg waren, wéi se per Telefon kontaktéiert goufen, an et huet sech als wichteg erausgestallt, d'Ausrüstung matzehuelen an ze demonstréieren.
Urban Foresight huet Orientéierung iwwer Datengovernance an d'Informatiounen, déi de Leit iwwer d'Participatioun un der Studie zur Verfügung gestallt goufen, geliwwert.
„Et gëtt definitiv vill Schablounen, déi mir an Zukunft nei benotze kënnen“, seet de McLaughlan.
D'Williams sot, datt eng kleng Zuel vun de Participanten zu Liverpool Sensorapparater zréckginn huet a gesot huet, datt si d'Gefill net gär hätten, datt si stänneg iwwerwaacht ginn. D'Tools sinn "net fir jiddereen", seet si, awer si mengt, datt sech dëst och mat der Zäit lues a lues änneren wäert, well d'Leit sech méi un Apparater wéi Smartwatches an aner Technologien gewinnt.
„Mir kënnen och keng wäitreechend Aussoen maachen“, seet si. „Et gi vill [eeler Leit], déi wéinst der Pandemie op eemol Experten am Facebook Portal oder Google Hub gi sinn.“
„Si benotzen Technologie ouni et wierklech Technologie ze nennen – si wëssen, datt si mat hiren Enkelkanner schwätze kënnen, wa se dat, dat an dat maachen. An dat ass d'Aart a Weis, wéi mir gesinn, wéi d'Leit d'Saachen akzeptéieren.“
Dësen Artikel ass fir d'éischt op Cities Today erschéngen.
Bildkreditt: SHVETS Produktioun iwwer Pexels
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 06. Mee 2022